Volar con KLM entre Buenos Aires y Santiago: Premium Comfort y Business Class en el Boeing 777
Volamos con KLM entre Buenos Aires y Santiago de Chile a bordo de un Boeing 777-200ER, probando Premium Comfort Class y World Business Class. Análisis completo del avión, las cabinas y una experiencia regional con estándar intercontinental única en la ruta.
KLM en Sudamérica: una operación pensada más allá del vuelo corto
KLM Royal Dutch Airlines mantiene una presencia sólida en Argentina, con una ocupación promedio del 92% en 2025y siete vuelos semanales directos entre Buenos Aires (Ezeiza) y Ámsterdam (Schiphol). Esta ruta se opera con Boeing 787 Dreamliner de última generación, configurados con tres cabinas: World Business Class, Premium Comfort Class y Economy Class, y con una duración promedio de vuelo de 13 horas.
KLM es además la única aerolínea que conecta de forma directa Argentina con los Países Bajos, con horarios pensados para facilitar tanto la llegada temprana a Ámsterdam como las conexiones a su extensa red internacional, que durante el invierno boreal alcanza 161 destinos, entre Europa e intercontinentales.
Como particularidad operativa, la aerolínea realiza diariamente el tramo Ezeiza – Santiago de Chile – Ezeiza, utilizando el mismo equipo de largo alcance. Este “tail end” no solo amplía las posibilidades de conexión entre Chile, Argentina y Europa, sino que ofrece algo poco habitual en la región: volar un tramo regional con un producto diseñado para vuelos intercontinentales.
El avión: Boeing 777-200ER, un widebody en una ruta regional
Para nuestra experiencia entre Buenos Aires y Santiago, KLM operó la ruta con un Boeing 777-200ER, un avión de fuselaje ancho pensado para largas distancias, pero que en este tramo ofrece claras ventajas frente a los aviones de pasillo único habituales en Sudamérica.
El Boeing 777-200ER se destaca por:
- Cabina amplia y silenciosa
- Compartimentos superiores de gran capacidad
- Sistema de entretenimiento individual en todas las clases
- Mayor estabilidad y sensación de espacio durante todo el vuelo
Cruzar la Cordillera de los Andes a bordo de un avión de estas características transforma la experiencia y eleva el estándar del viaje desde el primer momento.
Premium Comfort Class: un producto de largo alcance aplicado a un vuelo regional
Buenos Aires (EZE) – Santiago (SCL)
La Premium Comfort Class de KLM es una cabina intermedia entre Business y Economy Class, desarrollada para vuelos de larga distancia y aplicada en esta ruta con un resultado diferencial.
La cabina ofrece un espacio separado, con mayor intimidad y un ambiente más tranquilo, compuesto por 21 asientos más anchos, con 18 centímetros adicionales de espacio para las piernas, una reclinación de hasta 128° y reposapiés regulable.
Cada asiento cuenta con:
- Almohada y manta
- Toma de corriente y puertos USB
- Auriculares
- Pantalla táctil HD de 13 pulgadas con entretenimiento on demand
- Acceso gratuito a WiFi para mensajería
El servicio se completa con un neceser de viaje con productos de aseo y una propuesta gastronómica especialmente diseñada para esta cabina, con productos de estación y una presentación claramente superior a la de Economy.
En un vuelo de poco más de dos horas, Premium Comfort se posiciona como una de las opciones más equilibradas de la ruta, combinando confort, funcionalidad y una experiencia claramente diferenciada.
World Business Class: estándar intercontinental, incluso en vuelos cortos
Santiago (SCL) – Buenos Aires (EZE)
El regreso lo realizamos en World Business Class, la cabina de larga distancia de KLM, aplicada sin modificaciones en este tramo regional.
La Business Class del Boeing 777-200ER cuenta con 30 asientos totalmente reclinables, que alcanzan los 2 metros de extensión, permitiendo una posición completamente horizontal. Cada asiento ofrece:
- Acceso directo al pasillo
- Espacio de guardado personal
- Toma de corriente y puertos USB
- Pantalla táctil HD de 16 a 18 pulgadas
- Auriculares con cancelación de ruido
- Wifi sin cargo para mensajería
El confort se complementa con mantas y almohadas premium, pensadas para el descanso, independientemente de la duración del vuelo.
Servicio y beneficios en tierra
El producto Business Class incluye:
- Check-in y embarque prioritarios
- Acceso a salas VIP de Air France–KLM y partners SkyTeam
- Atención personalizada durante todo el vuelo
- Neceser de viaje con productos de la marca neerlandesa Marie-Stella-Maris
Un clásico de KLM: las icónicas casitas Delft Blue
Desde la década de 1950, KLM mantiene una tradición única en la aviación comercial: el obsequio de una casita de porcelana Delft Blue a los pasajeros de World Business Class de larga distancia.
Cada casita es una réplica de edificios históricos de los Países Bajos, lacrada y rellena con ginebra neerlandesa Bols. Son piezas numeradas y de colección, y cada 7 de octubre, aniversario de la aerolínea, KLM presenta un nuevo modelo, ampliando una serie que se ha convertido en uno de los íconos más reconocidos de la marca.
Travel Well: una forma de entender el viaje
La experiencia a bordo refleja el posicionamiento de marca de KLM, Travel Well, que propone una mirada más profunda sobre el acto de viajar. Para la aerolínea, volar no es solo trasladarse del punto A al punto B, sino crear conexiones significativas con personas, lugares y experiencias.
Este concepto se percibe en la coherencia del producto, el cuidado por los detalles y la consistencia del servicio, incluso en vuelos regionales como el de Buenos Aires – Santiago.
Un diferencial único en la ruta Buenos Aires – Santiago
Uno de los aspectos más relevantes de esta experiencia es que KLM es actualmente la única aerolínea que opera esta ruta con cabinas y servicios diseñados para vuelos de larga distancia, utilizando aviones widebody y manteniendo el mismo estándar de confort y atención.
Mientras otras opciones ofrecen configuraciones regionales tradicionales, KLM permite cruzar la Cordillera de los Andes como si se tratara de un vuelo intercontinental, independientemente de la cabina elegida.
Conclusión
La operación de KLM entre Buenos Aires y Santiago demuestra que un vuelo regional puede ofrecer una experiencia de largo alcance, tanto en avión como en servicio.
Premium Comfort y World Business Class se benefician de un producto pensado para cruzar océanos, aplicado aquí a un cruce regional.
Una propuesta consistente, bien ejecutada y claramente diferenciada dentro del mapa aéreo sudamericano.
